Waarom we veranderen

Waarom we veranderen

Het aanbod aan betaaloplossingen is complex geworden: veel aanbieders, verschillende contracten, onduidelijke kosten. Met Monni kiezen we bewust voor een aanpak waarin duidelijkheid, transparantie en betrokkenheid centraal staan. We zijn een betrouwbare adviseur in betaaloplossingen die meedenkt met jouw zaak. Deze nieuwe start is niet alleen de lancering van een nieuwe naam, het is een duidelijke koerswijziging. Ons doel? Jou als ondernemer beter ondersteunen.  

Wat betekent dit voor jou en jouw zaak

Je werkt voortaan samen met Monni. Dit heeft geen directe impact op je contract of de producten die je van ons afneemt. We bouwen verder op wat werkt, en we maken het eenvoudiger waar het beter kan. 

Wat verandert wel: 

  • Eén duidelijke partner voor je betaaloplossing  

  • Meer transparantie in prijzen en contracten  

  • Sterkere focus op service en bereikbaarheid  

  • Een eenvoudiger aanbod, afgestemd op jouw situatie  

 

Wat blijft hetzelfde: 

  • De betrouwbaarheid van je oplossing  

  • De ondersteuning die je vandaag krijgt  

  • De mensen achter de schermen  

Geen verrassingen

Heldere communicatie, duidelijke voorwaarden en transparante prijzen zorgen ervoor dat je altijd weet waar je aan toe bent.

Altijd operationeel

Je betaalsysteem werkt snel en betrouwbaar. Zo blijft jouw zaak vlot draaien zonder onderbreking.

Snelle ondersteuning

Je hoeft niets zelf te regelen. Wij zorgen dat alles werkt en blijven beschikbaar wanneer je ons nodig hebt.

Lokaal en dichtbij

Lokaal en dichtbij

Monni blijft een Belgische speler en dat is een bewuste keuze. 

Je krijgt 

  • lokale ondersteuning  

  • installatie ter plaatse  

  • een aanspreekpunt dat jouw context begrijpt  

Geen anonieme helpdesk aan de lijn, maar een ervaren team van adviseurs en techniekers die weten hoe jouw zaak werkt.

Veelgestelde vragen

We begrijpen als je hier nog vragen over zou hebben. Aarzel niet contact op te nemen, we beantwoorden ze graag voor je.

Contacteer ons

Nee. Je bestaande afspraken blijven gelden. Nieuwe contracten worden eenvoudiger en transparanter opgesteld. Enkel onze naam verandert. Ons btw-nummer, ons adres en onze bankgegevens blijven dezelfde. Je zal dus bij je eerstvolgende facturatie zien dat deze uit naam is van Monni in plaats van Keyware.

Nee. De overgang gebeurt automatisch, je hoeft zelf niets te ondernemen.

Ja. Je huidige oplossing blijft gewoon werken zoals vandaag.

Niet automatisch. Bij contractverlengingen- of herzieningen zorgen we voor duidelijke en transparante prijzen.

Je kan blijven rekenen op onze ondersteuning bij een vraag of technische storing. We investeren verder in bereikbaarheid en service.

Contacteer ons